Algemene verkoopvoorwaarden
Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op verkopen via de website jadeetcompagnie, beheerd door Sabine Labalette, een micro-onderneming geregistreerd onder SIRET-nummer [898406509], waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Bapaume.
Contact e-mailadres: sabine.lab02@icloud.com
Elke bestelling die op de site wordt geplaatst, impliceert de volledige en algehele aanvaarding van deze voorwaarden door de klant.
2. Producten
De aangeboden producten zijn die welke op de website www.jadeetcompagnie.com worden gepresenteerd, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Elk product wordt met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven.
Gepersonaliseerde artikelen (namen, kleuren, thema's, etc.) worden op bestelling gemaakt en kunnen niet worden geruild of terugbetaald, behalve in het geval van een fout van mijn kant.
3. Prijs
De getoonde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn netto (BTW niet van toepassing – artikel 293B van de CGI, indien u zelfstandige bent).
De verzendkosten worden weergegeven vóór de definitieve orderbevestiging.
Jade & Co behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk gewenst moment te wijzigen. Producten worden echter gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
4. Bestellingen
De klant bevestigt zijn bestelling nadat hij zijn winkelwagentje en gegevens heeft gecontroleerd.
Zodra de bestelling is bevestigd, wordt er een bevestigingsmail verzonden.
Voor gepersonaliseerde producten wordt vóór verzending een productietijdsbestek aangegeven.
5. Aanpassing
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie (voornaam, tekst, kleur, thema, etc.).
Na validatie zijn geen wijzigingen meer mogelijk, tenzij met uitzonderlijke toestemming van de verkoper.
Er kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie indien de klant een fout heeft gemaakt bij de invoer van zijn gegevens.
6. Betaling
Betaling dient direct bij bestelling te geschieden.
Betalingen zijn veilig en kunnen worden gedaan via creditcard, PayPal of een andere methode die wordt aangeboden op de website van Shopify.
7. Levering
De producten worden verzonden naar het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
De verzendtijden variëren afhankelijk van het product (vooral in het geval van personalisatie).
Jade & Co kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of verliezen die door de vervoerder worden veroorzaakt.
8. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28 van de Consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op gepersonaliseerde producten of op producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd.
Voor niet-gepersonaliseerde producten heeft de klant 14 dagen de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, gerekend vanaf de datum van ontvangst.
9. Retourneren en terugbetalingen
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Indien de verkoper een fout heeft gemaakt (bijvoorbeeld een spelfout, een product dat niet overeenkomt met de bestelling), kan er een vervanging of een terugbetaling worden aangeboden.
10. Intellectueel eigendom
Alle elementen van de site (teksten, afbeeldingen, grafieken, logo) zijn het exclusieve eigendom van [Winkelnaam].
Elke reproductie of gebruik zonder toestemming is verboden.
11. Bescherming van persoonsgegevens
De verzamelde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling.
Overeenkomstig de AVG heeft de klant het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens via het adres: sabine.lab02@icloud.com
12. Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
Bij geschillen wordt eerst naar een minnelijke oplossing gezocht, alvorens er juridische stappen worden ondernomen.