Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site jadeetcompagnie, exploité par sabine labalette , statut : micro-entreprise , immatriculée sous le numéro SIRET [898406509], dont le siège social est situé à bapaume
E-mail de contact : sabine.lab02@icloud.com
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions par le client.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site www.jadeetcompagnie.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible.
Les articles personnalisés (prénoms, couleurs, thèmes, etc.) sont réalisés à la demande du client et ne peuvent faire l’objet d’aucun échange ou remboursement, sauf erreur de ma part.
3. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et sont nets (TVA non applicable – article 293B du CGI, si tu es auto-entrepreneur).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Jade & Co se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et ses informations.
Une fois la commande confirmée, un e-mail de confirmation est envoyé.
Pour les produits personnalisés, un délai de création est précisé avant l’expédition.
5. Personnalisation
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (prénom, texte, couleur, thème, etc.).
Aucune modification ne sera possible après validation, sauf accord exceptionnel du vendeur.
Aucune réclamation ne pourra être faite en cas d’erreur de saisie du client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site Shopify.
7.Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais d’expédition varient selon le produit (notamment en cas de personnalisation).
Jade & Co ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur.
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception.
9. Retours et remboursements
Aucun retour ne sera accepté pour les produits personnalisés.
En cas d’erreur du vendeur (ex : faute d’orthographe, produit non conforme à la commande), un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de [Nom de la boutique].
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via l’adresse : sabine.lab02@icloud.com
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.